
中邮速递易智能信包箱亮相太原 接近用户才是物流末端新故事的主题从百家纷争到中邮速递易和丰巢两巨头对垒,快递柜的行业格局变了,快递柜行业的故事也有了新的主题——怎么样离用户更近?快递柜们已不满足于物流的最后一公里,不过对新故事的理解,巨头的反应好像更灵敏。
日前,中邮速递易宣布联合中国邮政集团太原分公司在中邮速递易快递柜中推出便民服务——中邮速递易智能信包箱,将传统的小区居民基础设施信报箱进行升级,成为集收包裹、信件、报纸等为一体的智能信包箱。同时,为推进信包箱业务,中国邮政为中邮速递易信包箱的推广专门成立了由省邮领导、市邮领导等多人组成的项目组,全职帮助中邮速递易快递柜引入信包箱业务的市场拓展和资源配置等工作。
介入离用户距离更近的传统信报箱,由此也可以看出,中邮速递易已经不再满足于最后一公里了,怎么样将与用户的距离从一公里的地方进一步缩小成为了中邮速递易的下一个目的。但显然,这一新目的并不止是中邮速递易注意到了,在国际上,对抢占离用户近期距离的争夺也已成为了大趋势。
据《华尔街日报》近日报道称,亚马逊已经与全美多家物业管理公司和产权所有方签订合同,将非常快在这类建筑中安装储物柜,覆盖的居住单元超越85个。而除去向“快递柜”范围进军,此前美国的两大零售巨头沃尔玛和亚马逊相继推出“将快递送进家”服务,即便家里无人,快递员仍然可以将包裹送到顾客家里,甚至是顾客的冰箱里。可以说,无论是国内还是国际,尽量地推近与用户之间的距离,都已经成为了物时尚业的大趋势。
不过,在这一点上,中国更显然是走在最前面。依据中国网络络信息中心显示,截至2017年6月,中国网民规模达到7.51亿,占全球网民总数的五分之一,同时,网络普及率为54.3%。可以说,中国网络在国际上早已获得压倒性优势。而这样庞大的网民基数,也进一步培养了中国的智能终端和物联网市场。这一点,在中邮速递易的进步路径中体现得最为明显。在2012年中邮速递易在国内率先开启智能快递柜业务,将智能终端的普及率和物流末端进行完美结合,一经推出就大获成功,中邮速递易也凭着提前占位的优势和规模效应,成为了物流末端行业的领军企业。
依据预测,中国物流产业在2015年其规模就已达到7500亿元人民币,预计到2020年将达到1.8万亿元。“让所有互联”成为了中国社会的大趋势,网络+让物流末端的智能硬件服务在中国形成燎原之势,而中邮速递易推陈出新领先占领近期用户距离的信包箱业务也因此有了更多的想象空间。
那样太原试点的信包箱业务现在的核心优势在哪?中邮速递易有关人士表示:“太原试点的中邮速递易信包箱在将传统信报箱业务进行升级的基础上,还将对业务线进行拓宽和延伸,从小区内渐渐扩充至户外、街边等,触及到更多的场景和用户群,提升传统信报箱的用法率。同时借用共享经济的模式,为更多的用户带来距离更近的服务。”
离用户最后一公里的故事还没讲完,将距离进一步缩短的新故事好讲吗?对于其它快递柜们来讲,妨碍不少,不过对于有着中国邮政的独家资源的中邮速递易来讲,讲新故事的妨碍是有,但好像也没那样大。
而这背后是什么原因之一就是中国邮政,作为中邮速递易的大股东,中国邮政是国内最大、互联网服务最广的邮政服务集团。中国邮政集团公司将稳步推进集团公司制改革和邮务事业部制改革,进一步激起各项业务线的品牌活力。下一步,中国邮政将积极承接政府公共服务项目,塑造线上线下相结合的O2O综合便民服务平台。深入落实国家精确扶贫策略,革新拓展各项扶贫政策,同时着力塑造中邮保险业务、包裹快递业务和农村电商三大新增用场景。
由此也可以看出,大力推进物流末端服务一直都是中国邮政的便民方案,同时在国家邮政局“向西向下向外”进步思路的引导下,邮政的EMS服务体系也不断向新的疆域发展。特别是在农村区域铺设智能快递柜,这无益给中邮速递易搭建了前所未有些“绿色通道”。
据悉,此次中邮速递易接入智能信报箱业务,以自动化的集优配送服务进入事业单位、居民小区等地,就能以免租金的方法参与国家邮政服务基础设施建设,一同升级邮政公共基础设施、充分借助公众闲置资源,这便是丰巢等其他竞品很难比拟的优势。
大家都知道,快递柜企业承担的主要本钱包含:场地出租、设施折旧、铺设快递柜的佣金、修理修理与电网成本。特别是在过去两年,多家快递柜企业争抢一个社区、或者写字楼的现象时常发生,进一步推高了场地的租金。有业内人士曾感慨到,一组快柜一年的场地租金就能高达8000元!而目前,中邮速递易却可以将这一行业最重要又最不可控本钱做到零本钱落地,这种优势不论推进速度快与慢,资源就在那里,是中邮速递易的独家资源。也因此,有人业内人士笑称:“智能信包箱业务不是怎么样讲的问题,而是大伙都想讲,但只有中邮速递易能讲。一个是学会大量落地资源的中国邮政,一个是最市场化的行业公司,这种珠联璧合的组合,哪个不眼红?”
另外,在国内订单大量且高速增长的快递业,却没办法回避人力本钱过高、配送效率过低的现实困境。让人力本钱不断挤压的快递公司,已处在微利的危险边缘。在物时尚业,借助高效且智能的柜体服务替代本钱高昂的人工,已是不可逆的变革趋势。可以说,智能信包箱服务是解决物流最早和最后10米的配送难点,同时也是社区服务最为经济有效的方法。
24小时提供不间断服务的智能信包箱,不但可以帮快递业节省本钱,而且也便捷用户随时提取。同时,又兼有传统信报箱有哪些用途,更是满足了智慧社区安全管理等多重效果。
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