
京东生鲜即刻赔有金额限制吗?京东生鲜即刻赔最高可以赔付多少钱?今天下午,京东官方宣布上线即刻赔服务,全方位支持现场开箱验货。用户一旦发现收到的生鲜商品出现化冻、腐烂、漏液等问题,都可以找配送员现场赔付。那样可以赔付多少钱呢?有金额限制吗?下面一块儿认识一下。
值得注意的是,即刻赔服务最高赔付的金额是 50 元,超越上限的,配送员没办法立即赔付,需联系生鲜客服处置。
生鲜商品不同于3C、家用电器等商品,其标准化程度极低,假如没肯定的专业常识,非常难有针对性的解决买家问题。对此,京东生鲜设立专用客服,并依据买家交流习惯,开通PC端、微信端、电话端等多个交流途径,为买家提供更有针对性及专业性的生鲜购物服务。
在现在的生鲜电子商务市场,因为生鲜商品易腐损网上购物退货难,各家生鲜电子商务平台多数仍实行签收后不予退还的规定,极少数能做到 48 小时内无理由退换货。京东此番推出的即刻赔服务,是国内首创。
据悉,这并非京东首次推出类似的服务。此前,京东生鲜就已推出“优鲜赔”服务,买家在签收产品后发现有损毁,可在签收后 48 小时内线上提交售后申请,不需要返还产品即可享受相应赔付。
TAG标签:京东(1)
转载请说明来源于当快软件园(https://www.lrvxg.com)
本文地址:https://www.lrvxg.com/news/4179.html
郑重声明:文章来源于网络作为参考,本站仅用于分享不存储任何下载资源,如果网站中图片和文字侵犯了您的版权,请联系我们处理!邮箱3450399331@qq.com
相关文章